Polityka prywatności specjalisty.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. DEFINICJE

1.1. Administrator – TACTICA PHARMACEUTICALS Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Królowej Jadwigi 148A/1A, 30-212 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000274728, REGON: 24059404800000, NIP: 6312516372.

1.2. Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

1.3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.

1.4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

1.5. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem: https://tactica.pl/

1.6. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług lub funkcjonalności oferowanych za jego pośrednictwem.

2. PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z SERWISU

2.1. W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu Administrator może przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia usług dostępnych w Serwisie, zapewnienia jego prawidłowego funkcjonowania, zapewnienia bezpieczeństwa, prowadzenia statystyk oraz realizacji innych prawnie uzasadnionych celów Administratora.

2.2. Administrator może również gromadzić informacje dotyczące aktywności Użytkownika w Serwisie, w szczególności informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki, adresu IP, identyfikatorów internetowych, lokalizacji, sposobu korzystania z Serwisu oraz informacji uzyskiwanych za pośrednictwem plików cookies lub podobnych technologii.

3. CELE ORAZ PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

3.1. Korzystanie z Serwisu

Dane osobowe osób korzystających z Serwisu mogą być przetwarzane przez Administratora:

a.       w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, udostępniania treści oraz funkcjonalności Serwisu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;

b.       w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz jego bezpieczeństwa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa systemów informatycznych i usług;

c.       w celach analitycznych i statystycznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na analizie sposobu korzystania z Serwisu i rozwijaniu jego funkcjonalności;

d.       w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

e.       w celach marketingowych – zgodnie z zasadami określonymi w sekcji „Marketing”.

3.2. Logi systemowe

Aktywność Użytkownika w Serwisie może być rejestrowana w logach systemowych.

Informacje zawarte w logach mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

a.       zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;

b.       wykrywania błędów i nieprawidłowości;

c.       zapobiegania nadużyciom i atakom;

d.       zapewnienia ciągłości działania systemów;

e.       wykonywania kopii bezpieczeństwa;

f.        diagnozowania problemów technicznych.

Podstawą przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.3. Formularze dostępne w Serwisie

Administrator może udostępniać Użytkownikom formularze umożliwiające w szczególności:

a.       kontakt z Administratorem;

b.       przesłanie zapytania;

c.       rejestrację w Serwisie;

d.       zapis do Newslettera;

e.       uzyskanie dostępu do określonych materiałów, usług lub wydarzeń.

Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe może być niezbędne do realizacji celu, dla którego dany formularz został udostępniony. Niepodanie takich danych może skutkować brakiem możliwości skorzystania z określonej funkcjonalności lub usługi.

Dane osobowe przekazane za pośrednictwem formularza mogą być przetwarzane:

a.       w celu obsługi zapytania lub kontaktu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO, zależnie od charakteru sprawy;

b.       w celu zawarcia lub wykonania umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

c.       w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

d.       w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. MARKETING

4.1. Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników w celach marketingowych, w szczególności w celu:

a.       informowania o produktach, usługach, działalności lub wydarzeniach związanych z Administratorem;

b.       prowadzenia marketingu bezpośredniego;

c.       przesyłania Newslettera;

d.       prowadzenia działań analitycznych związanych ze skutecznością prowadzonych działań marketingowych;

e.       kierowania reklamy, w tym – jeżeli jest to dopuszczalne i Użytkownik wyraził wymagane prawem zgody – reklamy dopasowanej do określonych preferencji.

4.2. W zakresie, w jakim przepisy wymagają uprzedniej zgody na wykorzystanie określonego kanału komunikacji w celach marketingowych, Administrator będzie korzystać z takiego kanału wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.

4.3. Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Marketing bezpośredni

4.4. Dane osobowe mogą być przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z zastrzeżeniem konieczności uzyskania wymaganych prawem zgód na wykorzystanie określonych kanałów komunikacji.

4.5. Osoba, której dane dotyczą, może w każdym czasie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego. W takim przypadku Administrator zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu.

5. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

5.1. Administrator może prowadzić profile w mediach społecznościowych, w szczególności na platformach takich jak Instagram, Facebook, LinkeIn, TikTok.

5.2. Dane osobowe osób odwiedzających profile Administratora mogą być przetwarzane w celu:

a.       prowadzenia profilu;

b.       komunikacji z użytkownikami;

c.       odpowiadania na wiadomości i komentarze;

d.       informowania o działalności Administratora;

e.       promowania produktów, usług, wydarzeń oraz marki Administratora;

f.        prowadzenia działań analitycznych i statystycznych.

5.3. Podstawą prawną przetwarzania danych przez Administratora jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i promocji swojej działalności.

5.4. Operatorzy poszczególnych platform społecznościowych mogą przetwarzać dane osobowe Użytkowników zgodnie z własnymi zasadami i politykami prywatności.

6. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

6.1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

6.2. Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

6.3. Administrator może wykorzystywać cookies niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, w szczególności w celu:

a.       utrzymania sesji Użytkownika;

b.       zapewnienia bezpieczeństwa;

c.       zapamiętywania preferencji;

d.       zapewnienia prawidłowego działania poszczególnych funkcjonalności.

6.4. Serwis może również wykorzystywać cookies analityczne, statystyczne oraz marketingowe. Ich stosowanie może wymagać uprzedniego uzyskania zgody Użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6.5. Użytkownik może w każdym czasie zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie.

6.6. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych funkcjonalności Serwisu.

7. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

7.1. Okres przetwarzania danych osobowych zależy od celu oraz podstawy prawnej ich przetwarzania.

7.2. Dane przetwarzane w związku ze świadczeniem usług będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji tych usług, a następnie przez okres niezbędny do:

a.       realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;

b.       ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

7.3. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest dopuszczalne na innej podstawie prawnej.

7.4. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora będą przetwarzane do czasu uwzględnienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu, chyba że dalsze przetwarzanie będzie niezbędne z innych przyczyn wynikających z przepisów prawa.

8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

8.1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie określonym przepisami RODO – prawo do:

a.       dostępu do danych;

b.       sprostowania danych;

c.       usunięcia danych;

d.       ograniczenia przetwarzania;

e.       przenoszenia danych;

f.        wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

g.       wycofania zgody w dowolnym momencie;

h.       wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8.2. W celu realizacji swoich praw osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem:

a.       pod adresem: ul. Generała Bohdana Zielińskiego 22, 30-320 Kraków;

b.       za pośrednictwem poczty elektronicznej: daneosobowe@tactica.pl.

8.3. Administrator może zażądać dodatkowych informacji, jeżeli będą one niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

8.4. Administrator udzieli odpowiedzi na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

9. ODBIORCY DANYCH

9.1. Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

a.       dostawcom usług informatycznych;

b.       dostawcom usług hostingowych;

c.       dostawcom narzędzi komunikacyjnych;

d.       dostawcom usług analitycznych;

e.       podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, audytowe i doradcze;

f.        agencjom marketingowym;

g.       dostawcom usług pocztowych i kurierskich;

h.       podmiotom powiązanym z Administratorem;

i.         innym podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora.

9.2. Dane osobowe mogą zostać również ujawnione organom publicznym oraz innym podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

10. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

10.1. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli jest to związane z korzystaniem przez Administratora z usług dostawców mających siedzibę lub infrastrukturę poza EOG.

10.2. W przypadku przekazywania danych poza EOG Administrator zapewni stosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności poprzez:

a.       przekazywanie danych do państw objętych decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony;

b.       stosowanie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską;

c.       stosowanie innych mechanizmów przewidzianych przepisami RODO.

10.3. Informacje dotyczące stosowanych mechanizmów przekazywania danych poza EOG można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

11.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych.

11.2. Administrator dokonuje analizy ryzyka oraz stosuje środki zapewniające odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych, uwzględniający charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania.

11.3. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, którym powierzono przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

12. DANE KONTAKTOWE

12.1. Kontakt z Administratorem jest możliwy:

a.       pod adresem: ul. Generała Bohdana Zielińskiego 22, 30-320 Kraków;

b.       za pośrednictwem poczty elektronicznej: daneosobowe@tactica.pl.

13. ZMIANA POLITYKI PRYWATNOŚCI

13.1. Administrator może dokonywać zmian niniejszej Polityki, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii wykorzystywanych w Serwisie lub sposobów przetwarzania danych osobowych.

13.2. Aktualna wersja Polityki będzie dostępna w Serwisie.

REGULAMIN NEWSLETTERA

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Właścicielem Serwisu prowadzonego pod adresem https://tactica.pl/ oraz usługodawcą usługi Newsletter jest TACTICA PHARMACEUTICALS Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Królowej Jadwigi 148A/1A, 30-212 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000274728, REGON: 24059404800000, NIP: 6312516372, dalej jako „Usługodawca”.

1.2. Regulamin określa zasady świadczenia usługi Newsletter.

1.3. Newsletter jest usługą polegającą na cyklicznym przesyłaniu Użytkownikowi, za pośrednictwem poczty elektronicznej, treści dotyczących w szczególności działalności, produktów, usług, wydarzeń, materiałów edukacyjnych, informacji branżowych oraz – jeżeli ma to zastosowanie – informacji handlowych i marketingowych Usługodawcy.

1.4. Usługa Newsletter może być świadczona przez czas nieoznaczony.

1.5. Częstotliwość wysyłania Newslettera nie jest z góry określona i zależy od decyzji Usługodawcy.

2. WYMAGANIA TECHNICZNE

2.1. Do korzystania z usługi Newsletter niezbędne jest:

a.       urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu;

b.       dostęp do Internetu;

c.       aktywny adres poczty elektronicznej umożliwiający odbieranie wiadomości e-mail;

d.       oprogramowanie lub urządzenie umożliwiające odczytywanie wiadomości e-mail.

2.2. Korzystanie z Internetu może wiązać się z ryzykiem wystąpienia zagrożeń związanych z transmisją danych, w tym ryzykiem uzyskania nieuprawnionego dostępu do urządzenia Użytkownika przez osoby trzecie. Użytkownik powinien stosować odpowiednie środki ochrony, w szczególności aktualne oprogramowanie zabezpieczające.

3. ZAWARCIE UMOWY I AKTYWACJA USŁUGI NEWSLETTER

3.1. Korzystanie z usługi Newsletter jest dobrowolne.

3.2. W celu zapisania się do Newslettera Użytkownik powinien:

a.       podać dane wymagane w formularzu zapisu, w szczególności adres e-mail;

b.       zaakceptować Regulamin, jeżeli taka akceptacja jest wymagana;

c.       wyrazić zgody wymagane do korzystania z wybranych kanałów komunikacji, jeżeli obowiązujące przepisy wymagają ich uzyskania.

3.3. Usługodawca może stosować mechanizm double opt-in, polegający na konieczności potwierdzenia zapisu poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na podany adres e-mail.

3.4. W przypadku stosowania mechanizmu double opt-in umowa o świadczenie usługi Newsletter zostaje zawarta po potwierdzeniu zapisu przez Użytkownika.

3.5. Zapis do Newslettera może wiązać się z przekazaniem danych osobowych w zamian za dostarczanie treści cyfrowych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, jeżeli przepisy te znajdują zastosowanie do danego przypadku.

4. REZYGNACJA Z NEWSLETTERA

4.1. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z usługi Newsletter bez podawania przyczyny.

4.2. Rezygnacja może nastąpić poprzez:

a.       kliknięcie w link rezygnacji znajdujący się w wiadomości Newsletter;

b.       przesłanie odpowiedniego żądania na adres e-mail: specjalista@tactica.pl

4.3. Rezygnacja z Newslettera powoduje zaprzestanie wysyłania kolejnych wiadomości w ramach usługi.

5. REKLAMACJE

5.1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące usługi Newsletter.

5.2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: specjalista@tactica.pl

5.3. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację Użytkownika oraz opis problemu.

5.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa wymagają zachowania innego terminu.

6. PRAWA KONSUMENTA

6.1. Jeżeli do umowy o świadczenie usługi Newsletter zastosowanie mają przepisy dotyczące konsumentów lub przedsiębiorców na prawach konsumenta, Użytkownikowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

6.2. Jeżeli Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy, może on z niego skorzystać w terminie i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

6.3. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkownika znajdują się w Polityce prywatności.

7. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

7.1. Treści przekazywane w ramach Newslettera mogą stanowić utwory lub inne treści chronione prawem.

7.2. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z otrzymywanych treści na zasadach dozwolonego użytku oraz w granicach wynikających z obowiązujących przepisów prawa, chyba że Usługodawca wyraźnie wskazał inne zasady korzystania.

7.3. Bez zgody Usługodawcy Użytkownik nie może wykorzystywać treści Newslettera w sposób naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich.

8. ZMIANY REGULAMINU

8.1. Usługodawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a.       zmiany przepisów prawa;

b.       zmiany sposobu świadczenia usługi Newsletter;

c.       zmiany wykorzystywanych rozwiązań technicznych;

d.       konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji organów lub orzeczeń sądowych.

8.2. O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany w sposób odpowiedni do charakteru zmiany, w szczególności poprzez publikację nowej wersji Regulaminu lub przesłanie informacji na adres e-mail.

8.3. Jeżeli zmiana Regulaminu wymaga uzyskania zgody Użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zmiana zostanie wprowadzona z zachowaniem wymagań wynikających z tych przepisów.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1. Prawem właściwym dla Regulaminu jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa chroniących konsumentów.

9.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.

9.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 05.10.2026 r.

9.4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie.